Christmas & Brexit FAQ 2020

假期与英国脱欧常见问题

2020年教会我们的一件最重要的事，就是停下来思考什么才是真正重要的。您对我们真的很重要！

感谢您与我们合作，并在这些艰难时刻依然支持我们。祝您节日愉快，2021年健康顺遂！

假期期间的发货安排

我司办公室将于2020年12月19日至2021年1月4日关闭。此期间无法提供电话或电子邮件支持。无论如何，我们仍会发出截至12月23日收到的订单，但欧洲中部时间12月23日中午12点之后收到的订单，今年将不再发货。自1月4日起，我们将重新开始发货，并再次查看支持邮件。

客户支持

我司办公室将于2020年12月19日至2021年1月4日关闭。很遗憾，您的电子邮件、社交媒体留言或电话都要等到1月4日才能得到处理。1月4日起，我们将照常营业，您甚至可以开始期待一款全新的Aviationtag了。请注意，我们回复您的消息可能会有所延迟。

英国脱欧将在我司办公室关闭期间发生，而欧盟与英国尚未达成协议，因此我们现在需要做出一些决定。自1月1日起，英国将不再属于欧盟，我们的所有订单都将按非欧盟货物处理，包括税务申报、可能产生的关税、商品进口税或费用等。对于12月23日欧洲中部时间中午12点之后收到的所有英国客户订单（这也是2020年订单发货的截止时间），我们将实施最低订单金额160€，否则我们就必须申报并缴纳英国增值税，这不可行。我们完全理解这可能会让个人客户感到沮丧，但对此我们无能为力。英国有几家零售合作伙伴正在销售我们的Aviationtag，因此在达成（免关税）贸易协议之前，请向他们购买。此外，所有发往英国的DHL Express配送都将加收5€附加费，这笔费用我们必须转嫁给客户。我们很遗憾英国将不再属于欧盟。希望我们1月回到办公室时，贸易协议已经达成，这样我们就可以取消最低订单金额。

祝您和亲朋好友圣诞快乐，新年美好！

2021年见！您的Aviationtag团队