Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Algemene bepalingen
(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (bordbar design GmbH) sluit via de website www.aviationtag.com. Voor zover niet anders is overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventuele door u gehanteerde eigen voorwaarden van de hand gewezen.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer is iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Reeds door het betreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem, onder de voorwaarden die in de productbeschrijving zijn vermeld.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen, worden in het "winkelwagentje" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelwagentje" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestellen" (of een soortgelijke aanduiding) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevuld, worden de bestelgegevens ten slotte als besteloverzicht aan u getoond.
Als u een directe betaalmethode gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u naar de besteloverzichtspagina in onze onlinewinkel geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van de directe betaalmethode.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betaling, maakt u daar de betreffende keuze of voert u uw gegevens in. Vervolgens worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u naar onze onlinewinkel bent teruggeleid.
Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren en te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser), of de bestelling te annuleren.
(4) Uw verzoeken om een offerte op te stellen zijn vrijblijvend voor u. Wij doen u hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).
(5) De afhandeling van de bestelling en de verstrekking van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst, vindt deels geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons hebt opgegeven juist is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en dat deze in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 3 Individueel vormgegeven goederen
(1) U verstrekt ons de geschikte informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor de individuele vormgeving van de goederen via het online bestelsysteem of per e-mail, uiterlijk onverwijld na het sluiten van de overeenkomst. Eventuele voorschriften van ons met betrekking tot bestandsindelingen moeten in acht worden genomen.
(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens te verstrekken waarvan de inhoud inbreuk maakt op rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten en merkrechten) of in strijd is met geldende wetgeving. U vrijwaart ons uitdrukkelijk voor alle aanspraken van derden die in dit verband worden ingesteld. Dit omvat ook de kosten van de in dit verband noodzakelijke juridische bijstand.
(3) Wij controleren de verstrekte gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden daarvoor geen aansprakelijkheid voor fouten.
§ 4 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(2) SEPA-incasso
Bij betaling via SEPA-incasso machtigt u ons door een overeenkomstig SEPA-mandaat af te geven om het factuurbedrag van de opgegeven rekening af te schrijven.
De termijn voor het versturen van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt verkort tot 5 dagen vóór de vervaldatum. U bent verplicht ervoor te zorgen dat er op de vervaldatum voldoende saldo op de rekening staat. In geval van een terugboeking door uw schuld dient u de verschuldigde bankkosten te dragen.
(3) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Als u kiest voor een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt door betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website en tijdens het online bestelproces. Voor de verwerking van de betaling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betalingsdiensten; als hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u daarvan afzonderlijk op de hoogte gesteld. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(4) Betaling via "Stripe"
Als u een betaalmethode kiest die via "Stripe" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). De afzonderlijke betaalmethoden via "Stripe" worden u weergegeven onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website en tijdens het online bestelproces. Voor de betalingsverwerking kan "Stripe" gebruikmaken van andere betalingsdiensten; indien hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover afzonderlijk geïnformeerd. Meer informatie over "Stripe" vindt u op https://stripe.com/de.
§ 5 Recht van opschorting, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een recht van opschorting alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding betreft.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voordat de eigendom van de goederen onder eigendomsvoorbehoud is overgegaan, is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij reeds alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voor u uit de doorverkoop voortvloeien aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U blijft bevoegd de vordering te innen. Indien u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.
c) Bij samenvoeging en vermenging van de goederen onder eigendomsvoorbehoud verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen onder eigendomsvoorbehoud tot de andere verwerkte voorwerpen op het tijdstip van de verwerking.
d) Wij verplichten ons om de zekerheden waarop wij aanspraak kunnen maken op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 6 Garantie
(1) De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder mee te delen. Als u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt deze afwijking alleen als overeengekomen indien wij u daarvan vóór het afleggen van de contractuele verklaring op de hoogte hebben gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantieregelingen:
a) Als overeengekomen eigenschappen van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant, maar niet andere reclame, openbare aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken bieden wij naar eigen keuze garantie door herstel of vervanging. Als het gebrek niet wordt verholpen, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek geldt als mislukt na een tweede vergeefse poging, tenzij met name uit de aard van de goederen of het gebrek, of uit de overige omstandigheden, iets anders voortvloeit. In geval van herstel hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering worden gebracht, tenzij dit vervoer overeenstemt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor schade waarvoor wij verantwoordelijk zijn en die door schuld is veroorzaakt door aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid, en voor overige schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de staat van de zaak hebben gegeven;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met rechten wegens gebreken tegen ons heeft.
§ 7 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigste-bepalingsbeginsel).
(2) De plaats van uitvoering voor alle prestaties in het kader van de zakelijke relaties met ons en de bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft, of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats ten tijde van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter bij een andere wettelijk bevoegde rechtbank aan te zoeken, blijft hierdoor onverlet.
(3) De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
bordbar design GmbH
Daimlerstr. 21
50859 Keulen
Duitsland
Telefoon: 0221-7090500
E-mail: support@aviationtag.com
Alternatieve geschillenbeslechting:
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor geschillencommissies voor consumenten.
2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie zijn geregeld overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" in onze algemene voorwaarden (deel I.).
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1. De contracttaal is Duits .
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat u de bestelling verzendt via het online winkelmandje kunnen de contractgegevens worden afgedrukt met de afdrukfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Belangrijkste kenmerken van de goederen of diensten
De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de betreffende aanbieding.
5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen, inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2. De eventuele verzendkosten zijn niet in de aankoopprijs inbegrepen. Ze zijn te vinden via een knop met een passende aanduiding op onze website of in de betreffende aanbieding, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld en zijn door u aanvullend verschuldigd, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.
5.3. Als de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen er bijkomende kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor de overmaking van geld (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening komen.
5.4. De gemaakte kosten voor de overmaking van geld (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) komen in de gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd, voor uw rekening.
5.5. De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn worden vermeld onder een als zodanig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
5.6. Tenzij bij de afzonderlijke betaalmethoden anders is vermeld, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een als zodanig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk bepaald dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overhandiging van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een vervoerder heeft ingeschakeld die niet door de ondernemer is aangewezen, of een andere persoon die met de uitvoering van de verzending is belast.
Bent u ondernemer, dan vindt de levering en verzending plaats voor uw risico.
7. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling ‘Garantie’ in onze algemene voorwaarden (deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op naleving van de wet. Händlerbund Management AG garandeert de rechtsgeldigheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van sommatiebrieven. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Laatste bijwerking: 29.11.2023