Perguntas frequentes
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Envio e pagamento
Os nossos Aviationtags estão prontos para envio imediato a partir do armazém. O prazo de entrega depende do método de envio escolhido: com o envio First Class (DHL Express), receberá normalmente a sua encomenda na Alemanha no dia útil seguinte. Internacionalmente, pode demorar até 3 dias.
Se escolheu o envio Economy Class (Deutsche Post), a entrega demora até 5 dias na Alemanha, até 2 semanas na Europa e até 6 semanas no resto do mundo.
O envio First Class com a DHL Express é, naturalmente, muito mais rápido e também oferece acompanhamento online - quase em tempo real. Além disso, podem utilizar gratuitamente o serviço adicional On Demand Delivery (por exemplo, alterar o local ou a hora de entrega).
O prazo de entrega do envio Economy Class é bastante mais longo e não pode ser acompanhado com o mesmo nível de detalhe, mas é um pouco mais barato.
Enviamos em Primeira Classe com a DHL Express e em Classe Económica com a Deutsche Post.
Quer seja uma ilha do Pacífico Sul, o Polo Norte ou Fanafuti, desde que o carteiro da tua confiança conheça a tua morada, enviamos o teu Aviationtag para onde quiseres.
A sua peça pessoal de história da aviação, os portes de envio e, se aplicável, o IVA alemão. Tenha em atenção que, nas encomendas provenientes de fora da UE, o seu país poderá cobrar direitos aduaneiros e impostos. Estas cobranças estão fora do nosso controlo e não têm qualquer relação connosco nem com os nossos Aviationtags. Se tiver dúvidas, informe-se primeiro sobre eventuais direitos aduaneiros de importação do seu país.
Pagamento através do PayPal Plus com (PayPal, cartão de crédito, débito direto, fatura, compra a crédito)
Material
Ainda bem que perguntas!
Sim, exatamente, cada Tag foi uma verdadeira aeronave na sua primeira vida.
Durante muitos anos, percorreu o mundo e conheceu inúmeros recantos da Terra, antes de se tornar o teu Aviationtag.
O desenho e a matrícula na parte da frente do Tag revelam-te de que aeronave provém o teu Tag.
Na maioria das vezes, são utilizadas peças da fuselagem, mas também as asas e a cauda ganham uma nova vida como o teu Aviationtag.
Cortamos as nossas etiquetas de aviação a partir da fuselagem de um avião. Esta é feita de alumínio aeronáutico, uma liga especial de alumínio, magnésio e outros metais.
Produto
Não, por isso cada Aviationtag é único. Consoante a aeronave, os tags diferem na textura, na espessura do material e na cor. A forma de cada tag é idêntica; o resto é 100% história da aviação vivida.
Não, e ainda bem que assim é. Afinal, cada etiqueta é única e diferente de todas as outras. Dependendo da parte do avião de onde cortamos a tua etiqueta, a distribuição das cores na parte da frente também será diferente. Não podemos garantir uma distribuição ou proporção de cores específica. A única definição de uma Aviationtag multicolorida é a seguinte: tem de conter as cores indicadas, seja qual for a proporção.
Cada placa tem 35 mm de largura, 88 mm de comprimento e uma espessura entre 0,5 – 3 mm, consoante a aeronave.
Depois de o avião ter viajado pelo mundo inteiro, preparamos as peças do avião em Colónia para o teu dia a dia. Isso significa que perfuramos, gravamos e embalamos as Aviationtags aqui mesmo, no local. Portanto, é tudo Feito em Colónia.
Adoramos a tua curiosidade! Por isso, gravámos na parte da frente o tipo de avião e a sua matrícula. Não só porque achamos que fica mesmo fixe, mas também porque, com esses dados, podes descobrir mais sobre a história do avião e, consequentemente, do teu Aviationtag na Internet.
Tudo o que vês na etiqueta é gravado a laser. A cor, a textura e o material permanecem inalterados.
Perdidos e Achados
Até às melhores pessoas pode acontecer perderem alguma coisa. Foi precisamente para esses casos que criámos o nosso serviço de Perdidos e Achados. Graças à combinação única do número de série, do tipo de avião e de um achador honesto, o teu dispositivo pode ser comunicado. Depois, faremos o nosso melhor para devolver os teus pertences a casa.
Mais perguntas
Um Aviationtag com o número preferido é uma excelente ideia, pelo menos em teoria. Na prática, infelizmente, essa ideia já não é assim tão excelente por motivos logísticos e, para nós, também não é exequível.
Gostaríamos muito de ter uma paleta de cores mais vasta para as nossas etiquetas. Mas já é extremamente difícil conseguir aviões – em cores diferentes, é ainda 100 vezes mais difícil. Estamos a fazer o possível para te poder oferecer mais cores em breve, mas não te conseguimos dizer se e quando a tua estará incluída. O melhor é ires passando por cá ou subscreveres a nossa newsletter.
Embora ainda não tenhamos uma pista de aterragem, aparece por cá.
Claro que sim! Pelo menos, se com isso queres saber se a morada de entrega e a morada de faturação podem ser diferentes.
Mas não te conseguimos entregar o dia bem embrulhado. Não é por não querermos, é simplesmente porque não sabemos mesmo embrulhar presentes com jeito.