Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che concludete con noi, in qualità di fornitore (bordbar design GmbH), tramite il sito Internet www.aviationtag.com. Salvo diverso accordo, ci opponiamo all’inclusione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.

(2) Ai fini delle disposizioni che seguono, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, o società di persone dotata di capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci .

(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito Internet vi sottoponiamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo. 

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online nel modo seguente:
Le merci che si intendono acquistare  vengono inserite nel «carrello». Tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile richiamare il «carrello» e modificarlo in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante «Cassa» o «Procedi all’ordine»  (o una denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell’ordine vi saranno infine mostrati come riepilogo dell’ordine.

Se utilizzate come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), sarete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine del nostro negozio online oppure al sito Internet del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate lì la selezione o l’inserimento dei vostri dati. Infine, i dati dell’ordine vi saranno mostrati in un riepilogo sulla pagina Internet del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l’ordine, avete la possibilità di verificare nuovamente i dati riepilogati nell’ordine, modificarli (anche tramite la funzione «indietro» del browser Internet) oppure annullare l’ordine.

(4) Le vostre richieste di formulazione di un’offerta non sono vincolanti per voi. A tal fine vi sottoporremo un’offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nell’offerta in questione sia indicato un termine diverso).

(5) La gestione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato via e-mail. Siete pertanto tenuti ad assicurarvi che l’indirizzo e-mail da voi registrato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che, in particolare, non venga impedita dai filtri antispam.

§ 3 Prodotti personalizzati

(1) Ci mettete a disposizione le informazioni, i testi o i file idonei necessari per la personalizzazione individuale dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail, al più tardi senza indugio dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate le eventuali indicazioni relative ai formati dei file.
 
(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti sul nome, diritti sui marchi) o disposizioni di legge vigenti. Ci manlevate espressamente da qualsiasi pretesa avanzata da terzi in relazione a quanto sopra. Ciò comprende anche i costi della necessaria assistenza legale in relazione a tali pretese.
 
(3) Non verifichiamo l’esattezza sostanziale dei dati trasmessi e non ci assumiamo pertanto alcuna responsabilità per eventuali errori.

§ 4 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti

(2) Addebito diretto SEPA 
In caso di pagamento mediante addebito diretto SEPA, conferendoci l'apposito mandato SEPA, ci autorizza ad addebitare l'importo della fattura sul conto indicato.

Il termine per l'invio della pre-notifica (Pre-Notification) è ridotto a 5 giorni prima della data di scadenza. Lei è tenuto a garantire che sul conto sia disponibile una copertura sufficiente alla data di scadenza. In caso di addebito diretto stornato per causa a Lei imputabile, sarà tenuto a sostenere le relative commissioni bancarie.

(3) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" Le saranno mostrati su un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; qualora siano applicabili condizioni di pagamento specifiche, Le saranno comunicate separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(4) Pagamento tramite "Stripe"
Se scegliete un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vi saranno indicati tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet e durante la procedura di ordinazione online. Per l’elaborazione dei pagamenti, "Stripe" può avvalersi di altri servizi di pagamento; qualora siano applicabili condizioni di pagamento specifiche, ve ne daremo apposita comunicazione. Ulteriori informazioni su "Stripe" sono disponibili all’indirizzo https://stripe.com/de.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo per i crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.

(3) Se siete imprenditori, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al saldo integrale di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà dei beni soggetti a riserva di proprietà, non è consentito costituire pegni o trasferire la proprietà a titolo di garanzia.

b) Potete rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In tal caso, ci cedete sin d’ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita, fino a concorrenza dell’importo della fattura; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempiate regolarmente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere direttamente il credito.

c) In caso di unione e commistione dei beni soggetti a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore di fattura dei beni soggetti a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti, su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.

§ 6 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali in materia di responsabilità per vizi.

(2) In qualità di consumatore, siete invitati a verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti e di danni da trasporto, e a comunicarci eventuali reclami, nonché a comunicarli al vettore, il prima possibile. L’inosservanza di tale obbligo non pregiudica i vostri diritti legali di garanzia.

(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato soltanto se Lei ne è stato informato da noi prima di rendere la dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contrattuali.

(4) Se Lei è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra si applica quanto segue:

a)  Le caratteristiche della merce concordate sono esclusivamente quelle da noi indicate e quelle riportate nella descrizione del prodotto del fabbricante; non costituiscono invece caratteristiche concordate la pubblicità, le dichiarazioni pubbliche promozionali e le affermazioni del fabbricante.

b)  In caso di vizi, prestiamo garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o sostituzione della merce. Se l’eliminazione del vizio non riesce, Lei può, a sua scelta, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del vizio si considera non riuscita dopo il secondo tentativo infruttuoso, salvo che, in particolare, dalla natura della merce o del vizio o dalle altre circostanze risulti diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, qualora tale trasferimento non sia conforme all’uso previsto della merce.

c)  Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- per i danni a noi imputabili, causati colpevolmente dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, nonché per gli altri danni causati intenzionalmente o per colpa grave;
- nella misura in cui abbiamo occultato dolosamente il vizio o abbiamo assunto una garanzia relativa alle caratteristiche del bene;
- per i beni che, secondo il loro normale uso, sono stati impiegati per un’opera edilizia e ne hanno causato la difettosità;
- per i diritti di regresso previsti dalla legge che Lei vanta nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti da vizi;

§ 7 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge si applica soltanto nella misura in cui non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale (principio della norma più favorevole).

(2) Il luogo di adempimento di tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, salvo che Lei non sia un consumatore, bensì un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se Lei non ha un foro generale in Germania o nell’UE oppure se, al momento della proposizione della domanda giudiziale, il domicilio o la residenza abituale non sono noti. Resta impregiudicata la facoltà di adire anche il giudice competente in base a un altro foro previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci sono espressamente escluse.

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II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

bordbar design GmbH
Daimlerstr. 21
50859 Colonia
Germania
Telefono: 0221-7090500
E-mail: support@aviationtag.com


Risoluzione alternativa delle controversie:

Non siamo disponibili né tenuti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di conciliazione per i consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione sono disciplinate dalle disposizioni «Conclusione del contratto» delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco .

3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online  è possibile stampare o salvare elettronicamente i dati contrattuali tramite la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l’ordine, vi invieremo nuovamente via e-mail i dati dell’ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto.

3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante inviata in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi sono indicate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione costituiscono prezzi complessivi. Includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante la procedura d’ordine e sono a vostro carico, salvo che sia stata concordata la spedizione gratuita.

5.3. Se la consegna avviene in Paesi al di fuori dell’Unione europea, possono essere applicati ulteriori costi non imputabili a noi, quali, ad esempio, dazi doganali, imposte o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito), che saranno a vostro carico. 

5.4. Le spese sostenute per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell’Unione europea.

5.5. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati in un’apposita sezione del nostro sito Internet o nella relativa offerta.

5.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali limitazioni alla consegna sono indicate in un’apposita sezione del nostro sito Internet o nella relativa offerta.

6.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi soltanto al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un vettore non designato dall’imprenditore o un’altra persona incaricata dell’esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

7. Diritti legali in materia di responsabilità per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla clausola «Garanzia» delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

Le presenti Condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi dell’Händlerbund specializzati in diritto informatico e sono sottoposte a verifiche permanenti di conformità alle norme di legge. Händlerbund Management AG garantisce la conformità giuridica dei testi ed è responsabile in caso di diffide. Per ulteriori informazioni, consultare: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 29.11.2023