常見問題
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配送與付款
我們的 Aviationtags 備貨充足,可立即出貨。送達時間取決於您選擇的配送方式:若選擇 First Class Shipping(DHL Express),您在德國通常會於下一個工作日收到訂單。國際配送最多需要 3 天。
若您選擇 Economy Class 配送(Deutsche Post),在德國最多需要 5 天,在歐洲最多需要 2 週,全球其他地區則最多需要 6 週。
DHL Express 的頭等艙配送速度自然快得多,還提供線上追蹤服務,幾乎能即時掌握配送狀態。此外,您還可以免費使用額外的 On Demand Delivery 服務(例如變更配送地點或配送時間)。
經濟艙配送所需時間長得多,也無法追蹤得如此詳細,但價格相對便宜一些。
我們使用 DHL Express 寄送頭等艙服務,並使用德國郵政寄送經濟艙服務。
無論是南太平洋島嶼、北極,還是富納富提,只要你信任的郵差知道你的地址,我們就會把 Aviationtag 寄到你想要的地方。
您的專屬航空歷史珍藏、運費以及可能適用的德國增值稅。請注意,若從歐盟以外地區下訂,您的居住國可能會徵收關稅和稅金。這不在我們的掌控範圍內,也與我們或我們的 Aviationtags 無關。如有疑慮,請先查詢您所在國家的進口關稅。
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材質
很高興你這麼問!
完全沒錯,每一枚 Tag 在它的前世都是一架真正的飛機。
在成為你的 Aviationtag 之前,它曾多年飛遍世界,見過地球上無數角落。
Tag 正面的圖案和識別標記會告訴你,它來自哪一架飛機。
通常會使用機身的部分材料,但機翼和尾翼也會被賦予新生命,成為你的 Aviationtag。
我們從飛機外殼沖切製作 Aviationtags。外殼由飛機鋁材製成,這是一種由鋁、鎂和其他金屬組成的特殊合金。
產品
不,因此每個 Aviationtag 都是獨一無二的。它們會依照飛機的不同,在觸感、材料厚度和顏色上有所差異。每個吊牌的形狀都相同,其餘部分則是百分之百真實的航空歷史。
不會,而且這樣也很好。畢竟,每個吊牌都是獨一無二的,彼此各不相同。視乎我們從飛機的哪個部位沖壓出你的吊牌,正面的色彩分布也會有所不同。我們無法保證特定的色彩分布或色彩比例。多色航空吊牌唯一的定義如下:必須包含所提及的顏色,比例不限。
每個標籤寬 35 mm、長 88 mm,厚度則依飛行員而異,介於 0.5 – 3 mm 之間。
飛機環遊世界後,我們會在科隆為你的專屬日子準備飛機零件。這表示我們會在當地沖壓、雕刻並包裝 Aviationtags。所以一切都是科隆製造。
我們很欣賞你的好奇心!因此,我們將飛機機型和註冊編號刻在正面。不只是因為我們覺得這樣看起來超酷,也因為你可以根據這些資料在網路上進一步了解這架飛機的歷史,也就是你的 Aviationtag 的故事。
吊牌上所有可見的內容皆以雷射雕刻。顏色、質地和材質則維持原始狀態。
失物招領
即使是最細心的人也難免會遺失物品。為此,我們特別設立了失物招領服務。透過序號、飛機型號以及拾獲者的誠實態度,我們就能收到你的物品遺失通報。接著我們會盡力讓你的物品物歸原主。
更多問題
印有喜愛編號的 Aviationtag,理論上是個很棒的點子。可惜實際上,這個點子因為物流上的原因就沒那麼理想了,而且我們也無法做到。
我們真的很希望能為標籤提供更多顏色選擇。不過,要取得飛機就已經非常困難了,要找到各種不同顏色的飛機更是難上百倍。我們會努力盡快提供更多顏色,但無法告訴你是否會有你想要的顏色,以及何時推出。建議你不時回來看看,或訂閱我們的電子報。
我們雖然還沒有跑道,但歡迎你來我們這裡走走。
當然可以!至少如果你是想知道,收件地址和帳單地址能不能不同。
不過,我們沒辦法替你把標籤包裝得漂漂亮亮。不是因為我們不願意,而是我們真的不擅長把禮物包裝得好看。