Preguntas frecuentes
Usa esta sección para añadir cualquier texto descriptivo que necesites en tus páginas o para agregar encabezados introductorios entre otros bloques.
Envío y pago
Nuestras Aviationtags están listas para enviar desde nuestro almacén. El plazo de entrega depende del método de envío que elijas: con First Class Shipping (DHL Express), normalmente recibirás tu pedido en Alemania el siguiente día laborable. Los envíos internacionales tardan hasta 3 días.
Si has elegido Economy Class Versand (Deutsche Post), la entrega tarda hasta 5 días en Alemania, hasta 2 semanas en Europa y hasta 6 semanas en el resto del mundo.
El envío First Class con DHL Express es, por supuesto, mucho más rápido y además ofrece seguimiento online, casi en tiempo real. Asimismo, aquí podéis utilizar gratuitamente el servicio adicional On Demand Delivery (por ejemplo, cambiar el lugar o la hora de entrega).
El envío Economy Class tarda mucho más y no se puede seguir con tanto detalle, pero a cambio es algo más económico.
Enviamos en clase First Class con DHL Express y en clase Economy Class con Deutsche Post.
Ya sea una isla del Pacífico Sur, el Polo Norte o Fanafuti, mientras el cartero de confianza conozca tu dirección, te enviaremos tu Aviationtag adonde quieras.
Tu pieza personal de historia de la aviación, el envío y, si corresponde, el IVA alemán. Ten en cuenta que, en los pedidos desde fuera de la UE, es posible que tu país aplique aranceles e impuestos. Esto escapa a nuestro control y no tiene nada que ver con nosotros ni con nuestros Aviationtags. Si tienes dudas, infórmate primero sobre los posibles aranceles de importación de tu país.
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Material
¡Nos alegra que lo preguntes!
Sí, exactamente, cada tag fue un avión real en su primera vida.
Recorrió el mundo durante muchos años y vio innumerables rincones de la Tierra antes de convertirse en tu Aviationtag.
El dibujo y la matrícula de la parte delantera del tag te indican de qué avión procede.
Por lo general, se utilizan piezas del fuselaje, pero también se aprovechan las alas y el empenaje para darles una nueva vida como tu Aviationtag.
Troquelamos nuestros Aviationtags a partir del revestimiento exterior de un avión. Está fabricado con aluminio aeronáutico, una aleación especial de aluminio, magnesio y otros metales.
Producto
No, por eso cada Aviationtag es único. Según el avión, varían en su textura, el grosor del material y el color. La forma de cada tag es idéntica; el resto es historia de la aviación vivida al 100%.
No, y así es como debe ser. Al fin y al cabo, cada tag es único y diferente de los demás. Según la parte del avión de la que estampemos tu tag, también variará la distribución de los colores en la parte delantera. No podemos garantizar una distribución ni una proporción de colores específicas. La única definición de un Aviationtag multicolor es la siguiente: debe incluir los colores indicados, en cualquier proporción.
Cada ficha tiene 35 mm de ancho, 88 mm de largo y un grosor de entre 0,5 y 3 mm, según el avión.
Después de que el avión haya recorrido el mundo entero, preparamos las piezas de la aeronave en Colonia para tu día. Eso significa que troquelamos, grabamos y empaquetamos los Aviationtags aquí mismo, en nuestras instalaciones. Así que todo está hecho en Colonia.
¡Nos encanta tu curiosidad! Por eso hemos grabado en la parte delantera el modelo del avión y su matrícula. No solo porque nos parece que queda genial, sino también porque así puedes descubrir más sobre la historia del avión y, por tanto, de tu Aviationtag, consultando los datos en Internet.
Todo lo que ves en la etiqueta se graba con láser. El color, la textura y el material se mantienen en su estado original.
Objetos perdidos y encontrados
A cualquiera le puede pasar que pierda algo. Precisamente para esos casos hemos creado nuestro servicio de objetos perdidos. Gracias a la combinación única del número de serie, el tipo de avión y la honestidad de quien lo encuentra, pueden notificarnos que han encontrado tu tag. Después haremos todo lo posible por devolverte tus pertenencias.
Más preguntas
Un Aviationtag con tu número favorito es una idea estupenda, al menos en teoría. En la práctica, por desgracia, resulta que, por motivos logísticos, la idea ya no es tan estupenda y, lamentablemente, tampoco es viable para nosotros.
Nos encantaría ofrecer una gama de colores más amplia para nuestras etiquetas. Pero ya es increíblemente difícil conseguir aviones; conseguirlos en una gran variedad de colores es 100 veces más difícil. Nos esforzamos por ofrecerte más colores pronto, pero no podemos decirte si el tuyo estará entre ellos ni cuándo. Lo mejor es que vuelvas a consultar de vez en cuando o te suscribas a nuestro boletín.
Aunque todavía no tenemos pista de aterrizaje, ven a visitarnos cuando quieras.
¡Claro que sí! Al menos, si lo que quieres saber es si la dirección de envío y la de facturación pueden ser distintas.
Pero no te entregaremos el día envuelto en un bonito paquete. No porque no queramos, sino simplemente porque de verdad no sabemos envolver regalos bonitos.