Política de reembolso
Derecho de rescisión para consumidores
(Se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.)
Información sobre el derecho de rescisión
Derecho de rescisión
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.
El plazo de rescisión es de 14 días a partir del día
- el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, si ha encargado uno o varios bienes en un único pedido y estos se entregan de forma conjunta;
- el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, si ha encargado varios bienes en un único pedido y estos se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de rescisión, deberá informarnos (bordbar design GmbH, Daimlerstr. 21, 50859 Köln, dirección de correo electrónico: support@aviationtag.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de rescindir el presente contrato. Puede utilizar para ello el formulario modelo de rescisión adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para respetar el plazo de rescisión, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de rescisión antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias de la rescisión
Si usted rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales que se deriven de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la comunicación de su rescisión del presente contrato. Para efectuar este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, según qué acontecimiento se produzca primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato.Se considerará respetado el plazo si envía los productos antes de que venza el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de devolución de los productos que puedan enviarse por paquete. Usted asumirá los costes directos de devolución de los productos que no puedan enviarse por paquete, por un importe de EUR.
Solo deberá responder por la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de desistimiento no existe en los contratos
- para el suministro de productos que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado al celebrar el contrato, pero que no puedan entregarse antes de que transcurran 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;
- para el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos
- para el suministro de productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene, si el precinto se ha retirado después de la entrega;
- para el suministro de productos que, después de la entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza;
- para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y devuélvanoslo junto con los productos impresos.