Términos del servicio

Condiciones generales de contratación e información para clientes

I. Condiciones generales de contratación

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (bordbar design GmbH) a través del sitio web www.aviationtag.com. Salvo que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la incorporación de cualesquiera condiciones propias que usted utilice.

(2) A efectos de las disposiciones siguientes, se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad de personas con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de productos .

(2) Al publicar cada producto en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de compra en línea, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo. 

(3) El contrato se celebra mediante el sistema de cesta de compra en línea de la siguiente manera:
Los productos que se desea comprar  se depositan en la «cesta de compra». Puede acceder a la «cesta de compra» mediante el botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón «Caja» o «Continuar con el pedido»  (o una denominación similar) y tras introducir los datos personales y las condiciones de pago y envío, se mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del pedido.

Si utiliza como método de pago un sistema de pago inmediato (p. ej., PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), será dirigido a la página de resumen del pedido de nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se le redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, deberá realizar allí la selección pertinente o introducir sus datos. Por último, los datos del pedido se mostrarán en forma de resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que se le haya redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos que figuran en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

(4) Sus solicitudes de elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. A este respecto, le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (p. ej., por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo).

(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no se vea impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Productos personalizados

(1) Nos facilitará la información, los textos o los archivos adecuados necesarios para la personalización de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico, a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deberá respetar las posibles especificaciones nuestras relativas a los formatos de archivo.
 
(2) Se compromete a no transmitir datos cuyo contenido vulnere derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos sobre el nombre o derechos de marca) o infrinja la legislación vigente. Nos exime expresamente de toda reclamación de terceros formulada en este contexto. Esto también incluye los gastos de la representación jurídica necesaria en este contexto.
 
(3) No comprobamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, en este sentido, no asumimos responsabilidad alguna por los errores.

§ 4 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(2) Adeudo directo SEPA 
Al pagar mediante adeudo directo SEPA, nos autoriza, mediante la concesión del correspondiente mandato SEPA, a cargar el importe de la factura en la cuenta indicada.

El plazo para enviar la notificación previa (pre-notification) se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Usted está obligado a asegurarse de que la cuenta disponga de fondos suficientes en la fecha de vencimiento. En caso de devolución del adeudo por una causa imputable a usted, deberá asumir los gastos bancarios correspondientes.

(3) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los distintos métodos de pago a través de "PayPal" se le mostrarán mediante un botón con la denominación correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para procesar el pago, "PayPal" puede recurrir a otros servicios de pago; si estos están sujetos a condiciones de pago especiales, se le informará por separado. Encontrará más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(4) Pago a través de "Stripe"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realizará por medio del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). Los distintos métodos de pago a través de "Stripe" se mostrarán mediante un botón con la denominación correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para procesar el pago, "Stripe" puede recurrir a otros servicios de pago; si estos están sujetos a condiciones de pago especiales, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre "Stripe" en https://stripe.com/de.

§ 5 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención respecto de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

(3) Si usted es empresario, se aplicará además lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado íntegramente todos los créditos derivados de la relación comercial en curso. Antes de que se transfiera la propiedad de los bienes sujetos a reserva de dominio, no está permitido pignorarlos ni transmitirlos en garantía.

b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de sus negocios. En tal caso, nos cede desde ahora todos los créditos derivados de la reventa por un importe equivalente al importe de la factura, y nosotros aceptamos la cesión. Usted seguirá estando autorizado a cobrar el crédito. No obstante, si no cumple debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el crédito directamente.

c) En caso de combinación y mezcla de los bienes sujetos a reserva de dominio, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en proporción al valor de factura de los bienes sujetos a reserva de dominio respecto de los demás objetos procesados, en el momento de la transformación.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan, a petición suya, en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10% el crédito que debe garantizarse. La selección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.

§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que, en el momento de la entrega, compruebe de inmediato que la mercancía esté completa y que no presente defectos evidentes ni daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación a la mayor brevedad posible. El incumplimiento de esta obligación no afecta a sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica del bien se aparte de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si le hemos informado de ella antes de que usted emitiera su declaración contractual y si las partes contratantes la han acordado expresamente y por separado.

(4) Si usted es empresario, se aplicarán las siguientes disposiciones en materia de garantía, en lugar de las anteriores:

a)  Se considerarán características acordadas del bien únicamente nuestras propias indicaciones y la descripción del producto proporcionada por el fabricante, pero no otra publicidad, promoción pública ni declaraciones del fabricante.

b)  En caso de defectos, prestaremos garantía, a nuestra elección, mediante la reparación o la sustitución del bien. Si la subsanación del defecto fracasa, usted podrá, a su elección, solicitar una reducción del precio o resolver el contrato. Se considerará que la subsanación del defecto ha fracasado tras el segundo intento infructuoso, salvo que de la naturaleza del bien o del defecto, o de las demás circunstancias, se desprenda especialmente otra cosa. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir los costes adicionales derivados del traslado del bien a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no corresponda al uso previsto del bien.

c)  El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará:

- por daños imputables a nosotros y causados culpablemente por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como por otros daños causados de forma dolosa o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado dolosamente el defecto o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;
- en el caso de bienes que, conforme a su uso habitual, se hayan utilizado para una construcción y hayan causado su defecto;
- en caso de acciones legales de repetición que usted ejercite contra nosotros en relación con derechos por defectos.

§ 7 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, fuero jurisdiccional

(1) Se aplicará el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplicará en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que tengan su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero jurisdiccional, será nuestro domicilio social, siempre que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE, o si se desconoce su domicilio o residencia habitual en el momento de interponer la demanda. Lo anterior no afectará a nuestro derecho a acudir también al tribunal competente en virtud de otro fuero legal.

(3) Se excluye expresamente la aplicación de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

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II. Información para los clientes

1. Identidad del vendedor

bordbar design GmbH
Daimlerstr. 21
50859 Colonia
Alemania
Teléfono: 0221-7090500
Correo electrónico: support@aviationtag.com


Resolución alternativa de litigios:

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de arbitraje de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para celebrar el contrato, la celebración del contrato propiamente dicha y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales (parte I).

3. Idioma del contrato y conservación del texto contractual

3.1. El idioma del contrato es el alemán .

3.2. No almacenamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de compra en línea  puede imprimir los datos contractuales mediante la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente. Una vez recibido el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales.

3.3. En caso de consultas sobre ofertas fuera del sistema de cesta de compra en línea, recibirá todos los datos contractuales en el marco de una oferta vinculante enviada en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales de los productos y/o servicios figuran en la oferta correspondiente.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puede consultarlos mediante el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y correrán por su cuenta, salvo que se haya acordado la entrega gratuita.

5.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden generarse otros gastos que no nos sean imputables, como, por ejemplo, aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por cambio de divisa cobradas por las entidades de crédito), que correrán por su cuenta. 

5.4. Los gastos generados por la transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por cambio de divisa cobradas por las entidades de crédito) correrán por su cuenta en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado desde fuera de la Unión Europea.

5.5. Las modalidades de pago disponibles para usted se indican en un botón debidamente identificado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

5.6. Salvo que se indique lo contrario para cada modalidad de pago, los importes adeudados en virtud del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se indican en un botón debidamente identificado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.2. Si usted es consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida o deterioro accidental del bien vendido durante el envío solo se transmite a usted cuando se le entrega la mercancía, con independencia de que el envío se realice asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona encargada de efectuar el envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

7. Derechos legales por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas CGC e información para clientes han sido redactadas por los juristas del Händlerbund especializados en derecho de las tecnologías de la información y se revisan permanentemente para comprobar su conformidad con la ley. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de requerimientos de cese y desistimiento. Encontrará más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 29.11.2023