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Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
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Nous expédions vers la plupart des pays du monde, à quelques exceptions près. Pour la plupart des destinations, nous proposons la livraison standard avec DHL, notre classe économique, ainsi que la livraison express avec DHL Express, notre première classe. Les frais de livraison exacts dépendent du pays de destination, du mode de livraison et du poids de votre commande. Ils s’affichent lors du paiement pour votre adresse de livraison.

Le délai de livraison dépend du mode d’expédition choisi, standard ou express. Avec DHL Express, votre commande vous parvient généralement dans le monde entier en quelques jours. Avec l’expédition standard, la livraison peut prendre beaucoup plus de temps selon le pays de destination ; pour les pays très éloignés et en raison du traitement douanier dans le pays de destination, elle peut nécessiter jusqu’à 6 semaines.

Pour les commandes à destination de l’Allemagne, de l’UE, du Royaume-Uni et des États-Unis, tous les frais sont déjà réglés lors de ta commande ; tu ne devrais rien avoir à payer en plus à la livraison. Pour tous les autres pays, ton pays peut imposer des droits de douane, des taxes ou des frais supplémentaires à l’importation, que tu devras payer. Le montant de ces frais est fixé par les autorités locales et échappe à notre contrôle.

Oui, de petites bosses, des rayures, des éclats de peinture ou d’autres traces d’usure sont possibles. Ces marques ne sont pas apparues lors de la fabrication, mais remontent à l’époque où l’avion a parcouru des millions de kilomètres et a été exposé aux intempéries, aux rayons UV ainsi qu’à des conditions extrêmes en haute altitude. C’est précisément ce qui rend chaque Aviationtag unique : un véritable morceau d’histoire de l’aviation.

Si tu perds ton Aviationtag, notre service des objets trouvés peut t’aider : il te suffit de l’enregistrer sur notre page « S’enregistrer » à l’aide de son numéro de série, de l’immatriculation de l’avion et de tes coordonnées. Pour les tags équipés d’un code QR NoLongerLost, scanne le code au dos avec ton smartphone ou saisis le code à 8 chiffres sur nolongerlost.com pour enregistrer ton tag. Si quelqu’un trouve ton Aviationtag, il peut scanner le code ou nous signaler le tag ; nous ferons de notre mieux pour te le rendre.